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MARYMAR FASHION

Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En Marymar Fashion (https://marymarfashion.com), estamos comprometidos con la protección de los datos personales de nuestros usuarios, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 sobre Protección de Datos Personales en Colombia. Al utilizar nuestro sitio web y sus servicios, aceptas los términos descritos en esta política, que puede ser actualizada periódicamente. Recomendamos revisar esta página regularmente para estar informado de cualquier cambio.

1. Información Recopilada

Podemos recopilar la siguiente información personal cuando interactúas con nuestro sitio web:

  • Nombre completo
  • Información de contacto (correo electrónico, número de teléfono)
  • Información demográfica
  • Dirección para facturación y entrega
  • Datos relacionados con los pedidos y pagos procesados a través de WooCommerce
  • Información de navegación y comportamiento a través de herramientas de analítica como Google Analytics, Nuverr Maps, Meta Pixel, API de conversiones de Meta, Pinterest, y Google Listing Ads.

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales recopilados se utilizarán para los siguientes fines:

  • Procesar y gestionar pedidos y pagos realizados en nuestro ecommerce en WooCommerce.
  • Realizar envíos y entregas de productos.
  • Emitir facturación y gestionar devoluciones.
  • Mantener un registro de clientes.
  • Enviar comunicaciones comerciales sobre ofertas, nuevos productos o actualizaciones de nuestros servicios, siempre que el usuario lo haya autorizado.
  • Mejorar la experiencia de usuario mediante análisis del comportamiento en el sitio web a través de herramientas como Nuverr Maps, Google Analytics, Meta Pixel, Pinterest, y Google Listing Ads.

El usuario puede optar por no recibir comunicaciones comerciales mediante los enlaces de cancelación de suscripción en los correos electrónicos enviados.

3. Herramientas de Seguimiento

Utilizamos diversas herramientas de seguimiento y análisis para mejorar la experiencia de los usuarios y optimizar nuestro sitio web:

  • Google Analytics: Recopila información sobre el comportamiento de los usuarios en el sitio, como páginas vistas, tiempo de permanencia, y datos demográficos.
  • Meta Pixel y API de conversiones de Meta: Realizan un seguimiento de las interacciones de los usuarios en el sitio web y campañas publicitarias para ofrecer una experiencia publicitaria personalizada.
  • Pinterest Ads y Google Listing Ads: Recopilan datos para optimizar campañas publicitarias basadas en las interacciones de los usuarios en nuestro ecommerce.
  • Nuverr Maps: Utiliza mapas de calor para analizar cómo los usuarios interactúan con diferentes secciones de nuestro sitio web.

Puedes administrar y bloquear el uso de cookies a través de las configuraciones de tu navegador, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

4. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de usuario y ofrecer contenido personalizado. Estas cookies no permiten acceder a información personal almacenada en tu dispositivo, a menos que tú lo permitas expresamente.

Puedes aceptar o rechazar el uso de cookies en cualquier momento a través de las configuraciones de tu navegador. Sin embargo, es posible que al deshabilitar las cookies no puedas utilizar algunos de nuestros servicios o funcionalidades del sitio web.

 

5. Enlaces a Sitios de Terceros

Este sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros, como redes sociales o servicios externos. Marymar Fashion no se responsabiliza de las políticas de privacidad ni de las prácticas de dichos sitios externos. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad.

 

6. Derechos de los Titulares de los Datos

De acuerdo con la ley colombiana, tienes derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
  • Solicitar la eliminación de tus datos cuando no se requieran para los fines mencionados o cuando se haya superado el tiempo autorizado.
  • Revocar tu consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la normativa de protección de datos.

Puedes ejercer tus derechos contactándonos a través de hola@marymarfashion.com o dirigirte a nuestra sede en Calle 41b, #30-11 Villavicencio.

7. Seguridad de la Información

Marymar Fashion utiliza sistemas avanzados para garantizar la seguridad de los datos personales, y cuenta con un Oficial de Protección de Datos responsable de supervisar el cumplimiento de la normativa y las políticas de seguridad.

8. Procedimiento para Modificar o Eliminar Información

Si deseas modificar o eliminar tus datos personales, puedes enviarnos una solicitud al correo [correo de contacto]. Responderemos en un plazo de 15 días hábiles.

9. Cambios en la Política de Privacidad

Marymar Fashion se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán comunicados a través de nuestro sitio web y otros canales de comunicación oficiales.

Contacto:

Oficial de Protección de Datos: CIBERGENIOS AGENCIA DIGITAL SAS
Correo Electrónico: webmaster@cibergenios.com

 

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